Jeux responsables

En tant que casino international, nous prenons très au sérieux notre responsabilité de promouvoir des pratiques de jeu sûres et responsables. Nous voulons que tous nos joueurs, y compris ceux de Belgique, passent une expérience agréable et amusante sur notre plateforme.

Fixer des limites

Pour vous assurer de pouvoir contrôler vos dépenses et limiter le temps passé à la table ou aux machines à sous, nous proposons divers outils :

• Limites de dépôt : Vous pouvez définir une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle via le caissier.
• Pauses : Si besoin, prenez une pause de jeu en choisissant l'une de nos périodes de repos temporaires (allant de 24 heures à 6 semaines) ou des exclusions plus longues.

Auto-exclusion

Si vous sentez que votre jeu devient problématique, nous pouvons vous aider :

• Nous avons mis à disposition des options d'auto-exclusion via les paramètres de compte ou par l'intermédiaire du support client.
• Des pauses temporaires sont également une option si vous avez besoin d'une pause dans le jeu.

Liens vers des ressources externes

Pour compléter nos outils de jeu responsable internes avec des ressources externes supplémentaires pour le soutien. Voici quelques liens vers des organisations bien établies et de confiance fournissant de l'aide.

Nous croyons que tout le monde devrait être conscient des risques associés au jeu, quel que soit son niveau d'expertise. Cette section a pour but d'informer les joueurs sur nos politiques et de fournir un accès à une information indépendante.

Conformité aux normes locales

Notre casino respecte les normes internationales de jeu responsable, mais nous sommes conscients que les différents pays ont des réglementations variées. Nos amis belges peuvent profiter des outils et ressources suivants :

• Limites de dépôt : Une fonctionnalité qui vous permet de définir un plafond quotidien sur vos dépôts.
• Pauses : Option disponible pour s'exclure temporairement du jeu ou réduire les activités de jeu.

Nous reconnaissons également qu'il existe certaines disparités dans notre ensemble d'outils de jeu responsable par rapport à ce qui est attendu par la Commission des jeux belge. Celles-ci incluent :

• Moins de limites automatiques et une dépendance à l'auto-exclusion.

Veuillez noter, en tant que casino international avec une licence de Curaçao, nous ne bénéficions pas du même niveau de contrôle local proposé par les opérateurs licenciés en Belgique. Dans les cas où vous avez besoin d'assistance ou de résolution de litige concernant votre activité de compte, veuillez envisager de nous contacter via le support client.